start und klick!
Die Initiative "start und klick!" wurde 2001 von der Landesstiftung Baden-Württemberg gestartet. Ziel des von 2001-2005 durchgeführten Projekts war es interessierten Einsteigern grundlegende Computer- und Internetkenntnisse zu vermitteln, um ihnen Zugang zur Informationsgesellschaft zu ermöglichen. Mit der Umsetzung des Programms wurde die MFG Baden-Württemberg, die Innovationsagentur für IT und Medien betraut.
Kursmethode
Die Computer- und Internetkurse mussten konkret definierte Mindeststandards bezüglich der Hard- und Software Ausstattung, der fachlichen Kompetenz der Lehrenden, des Kursbegleitmaterials sowie des zeitlichen Umfangs erfüllen. Die Zielgruppe umfasste Bürger Baden-Württembergs ohne oder mit nur geringen Computerkenntnissen.
Die Internetkurse sollten eine Grundkompetenz für die sichere und sinnvolle Nutzung des Internets im privaten, gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Umfeld vermitteln. Behandelt wurden Themen wie Grundlagen und Entstehung des Internets, Möglichkeiten des Internetzugangs, Formen der Internetrecherche, Kommunikation und Transaktion per Internet und auch Grundlagen der Datensicherheit und des Datenschutzes sowie rechtliche Besonderheiten. Ein standardisierter Lernzielkatalog und einheitliches Kursmaterial wurde den Kursanbietern ebenfalls zur Verfügung gestellt.
Projektmanagement
Das Projekt wurde von einer umfangreichen Werbe- und Kommunikationsstrategie begleitet. Poster und Flyer wurden von den Partnern, aber auch von Gemeinden, Einrichtung und andere in das Projekt eingebundene Multiplikatoren verteilt. Zudem wurde zu Projektbeginn eine gezielte Werbecampagne in größeren Städten durchgeführt. Plakate machten in Bahnhöfen, Regionalzügen, S- und U-Bahnen und Bussen auf das Einsteigerprogramm aufmerksam. Speziell öffentlichkeitswirksame Initiativen, wie die Präsentation des Projekts auf relevanten Messen und Veranstaltungen förderten den Bekanntheitsgrad des Einsteigerprogramms.
Auf der projekteigenen Webseite konnten Partner und Interessenten verschiedene aktuelle Informationen zu den Kursen finden. Die Webseite verzeichnete monatlich an die 25.000 Besucher.
Ein onlinegestütztes Antrags- und Abrechnungssystem unterstützte das Projektmanagement bei der Projektabwicklung.
Um neuartige Kurskonzepte anzuregen und die kreative Arbeit der Kursleiter zu honorieren, wurde zur Mitte der Projektlaufzeit ein Wettbewerb ausgerufen. Entscheidende Kriterien nach der über die Preisvergabe entschieden wurde, waren Neuartigkeit und Originalität des Kurskonzepts, Lehr und Lernmethoden, Lerninhalte und Lernziele, Integration besonderer Zielgruppen sowie Organisationsformen. Die zehn innovativsten Kurse wurden ausgezeichnet. Diese Aktion motivierte die Kursanbieter innovative Kurse zu entwickeln und zur Popularität des Programms beizutragen.
Ergebnisse
Mit einer nachhaltigen Investition von 15,4 Millionen Euro wurden flächendeckend Weiterbildungskurse angeboten. Täglich fanden um die 30 „start und klick!“ Kurse in Baden-Württemberg statt. Insgesamt qualifizierten sich mehr als 280.000 Bürger im Umgang mit Computer und Internet. Dem Projekt gelang es, Bürger zu erreichen, die bislang noch nicht an der IKT-Nutzung interessiert waren. An der Durchführung des Programms waren an die 15.000 Ausbilder und 500 Schulungspartner beteiligt. Die Kurse konnten in 500 Schulungsräumen in ganz Baden-Württemberg angeboten werden.
Die meisten Teilnehmer waren ältere Menschen mit einem eher geringeren Bildungsabschluss. 2/3 der Teilnehmer besuchten die Kurse, da sie bislang keine Kenntnisse im Umgang mit dem Computer hatten. Auffällig war auch, dass Bürger aus ländlichen Regionen stärker an Kursen interessiert waren, als Bürger, die in Städten lebten.
Die Projektevaluation zeigte, dass 95% der Befragten sehr zufrieden oder eher zufrieden mit der Qualität der "start und klick!" Kurse waren. Auch der Lernerfolg wurde als sehr hoch angesehen. Eine große Mehrheit fühlt sich nun in der Lage den Computer und das Internet selbstständig zu bedienen. Ebenso wurde die Häufigkeit der PC- und Internetnutzung positiv beeinflusst: 68% gaben an, den Computer nach dem Kursbesuch häufiger zu nutzen und 63% nutzen das Internet nun öfter. 77% der Teilnehmer wurden angeregt, die Inhalte und Anwendungen des Internets zu nutzen. Diese Ergebnisse verdeutlichen, dass eine nachhaltige Veränderung des PC- und Internetverhaltens der Befragten feststellbar ist.
Eine nachhaltige Veränderung war auch bei den Kursanbietern messbar. So konnte bei den Kursanbietern eine quantitative Ausweitung der Kursangebote, Modernisierung und Ausweitung der EDV-Ausstattung sowie ein deutlicher Nachfrageanstieg nach Anfängerkursen festgestellt werden. Auch nach Abschluss von „start und klick!“ plante die Mehrheit der Anbieter das vielseitige Kursangebot für Einsteiger beizubehalten. Bezüglich der erforderlichen Anzahl an Schulungsstunden merkten die Kursanbieter an, dass mindestens 12-16 Stunden erforderlich seien, um ein Minimum an Lernerfolg zu erzielen.
Das große Interesse an Computerkursen beeinflusste die Entscheidung der Landesstiftung Baden-Württemberg ein Nachfolgeprogramm zu initiieren, um die im Rahmen von "start und klick!" erworbenen IKT-Kompetenzen zu vertiefen und die Medienkompetenz in der Region weiter zu stärken.
